Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Juwelier Steiner wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Juwelier Steiner?
Wir bieten einen schnellen und sicheren Versand an. Innerhalb Österreichs und nach Deutschland ist der Versand ab einem Bestellwert von 50 Euro für Sie vollkommen kostenlos.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Sind alle angebotenen Uhren und Schmuckstücke Originalware?
Ja, als autorisierter Fachhändler garantieren wir, dass alle unsere Produkte zu 100 % original sind. Sie erhalten jede Bestellung in der Originalverpackung des Herstellers inklusive aller Garantiezertifikate.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung und Vorkasse.
Bieten Sie auch einen Geschenkservice oder Gravuren an?
Gerne verpacken wir Ihre Bestellung kostenlos als Geschenk. Viele unserer Schmuckstücke und Uhren können zudem durch eine individuelle Gravur personalisiert werden – achten Sie hierzu auf die Optionen auf der Produktseite.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt. Die genaue Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung im Onlineshop.